安さと速さでナンバーワンの車検を目指す

車検は費用と時間がかかるのは当たり前という風潮がありますが、実際のところはそのような固定観念を吹き飛ばすだけの実績をもつ専門店も登場しています。

少なくともこれまでのやり方には消費者が求めていなかった過剰な整備やサービスが含まれており、それが価格を高騰させる原因にもなっていたことは否定ができない事実といえます。

このような認識のもとで効率化を図ることによって、価格の安さや作業の速さをさらに追求することは可能です。

そのような取り組みを率先して行い、いまでは全国チェーンとして500店舗以上の系列店を開店させ、専門店としてはこの分野でナンバーワンの店舗数になっている車検のコバックはよい実例のひとつといえます。

車検のコバックではこれまでディーラーなどがよく行っていた、当日にスタッフが自宅に車両を取りに伺い、完了すればまた引き渡しに訪れるスタイルは廃止しています。

そのかわりに当日は店頭まで本人が車両で乗り付けてもらい、その場でエンジニアの説明を聞いて作業箇所を指示する、作業中は店内外でしばらく待ってもらうなどして、最短であれば30分、人気の高いスーパーセーフティーとよばれる整備保証つきメニューでもわずか1日で完了するシステムをつくりました。

もちろん安さのほうも格別であり、作業の効率化による人件費の削減はもちろん、部品を多くの店舗で共同仕入れをして単価を削減し、それを店頭料金に還元するなどの努力をしています。